REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW I USŁUG

 

Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego https://veni-pozytywnezmiany.elms.pl/ oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów i usług.

 

§ 1. DEFINICJE

 

1. Regulamin – niniejszy zbiór zasad sprzedaży Usług oraz Produktów.
2. Administrator – administrator w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, tj. „Esencja Zycia” Zofia Buczma z siedzibą w Warszawie 03-450, pod adresem: ul. Ratuszowa 11, posiadająca numery NIP 8951045845 oraz REGON 930705798.
3. Umowa – Umowa o świadczenie Usługi lub udostępnienie do użytkowania Produktu.
4. Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Administratorem a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów i Usług. Adres internetowy Serwisu to https://veni-pozytywnezmiany.elms.pl

5. Usługi – usługi sprzedawane i świadczone przez Administratora lub osoby wskazane przy opisie danych usług m.in. szkolenia, warsztaty, webinaria, sesje indywidualne, medytacje i spotkania świadczone w formie stacjonarnej, elektronicznej online lub na żywo (live).
6. Produkty – towary wytworzone i sprzedawane przez Administratora np. komputerowe pliki zawierające nagrania wideo lub inne pliki z danymi;
7. Webinar/Spotkanie lub Medytacja Online – szkolenie organizowane i prowadzone przez Administratora, transmitowane w Internecie w czasie rzeczywistym, umożliwiające uczestnikom interaktywny udział, chyba że Administrator zdecyduje inaczej;
8. Użytkownik – każda osoba (zarówno osoba fizyczna, osoba prawna, jak i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), korzystająca z Serwisu.

9. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
 

§ 2. ZASADY OGÓLNE

 

1. Każdy użytkownik Internetu może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu po uprzednim zarejestrowaniu się w nim.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu, którego przyczyną są nieprawidłowości po stronie urządzenia Użytkownika oraz brak spełnienia podstawowych wymagań technicznych w zakresie łącza internetowego Użytkownika.
3. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że przyjmuje do wiadomości i w pełni akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, nie może dokonać rejestracji, a jeżeli powiadomi o tym Administratora Serwisu, Administrator ma prawo odmówić Użytkownikowi świadczenia usług lub usunąć z Serwisu wszelkie jego dane.

4. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Administrator zastrzega możliwość sporządzenia dla konkretnych Usług regulaminów odrębnych od niniejszego. W razie wprowadzenia odrębnego regulaminu, postanowienia Regulaminu stosuje się wówczas jedynie w zakresie nieuregulowanym osobnym regulaminem.

 

§ 3. ZAWARCIE UMOWY

 

1. Aby uzyskać dostęp do Usług Użytkownik rejestruje konto w Serwisie.

2. Zgoda na postanowienia Regulaminu oraz podanie danych określonych w trakcie procedury rejestracji jest obowiązkowym warunkiem rejestracji.

3. Umowa pomiędzy stronami zostaje zawarta w momencie zakończenia rejestracji Użytkownika w Serwisie.

4. Zakończenie rejestracji Użytkownika w Serwisie Administrator potwierdza wiadomością e-mail.

5. Użytkownik zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do świadczenia Usługi przez Administratora.

6. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie, Użytkownik zgadza się, że w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia zobowiązany będzie do zapłaty wynagrodzenia za rozpoczęte do czasu odstąpienia Usługi lub wykorzystane Produkty. Za rozpoczęcie świadczenia Usług i korzystania z Produktów w Serwisie uznaje się moment pierwszego korzystania z Serwisu po uiszczeniu opłaty.

7. Rejestrując konto w Serwisie Użytkownik będący konsumentem oświadcza, iż zgodnie z art. 15 ust.3 ustawy o prawach konsumenta, żąda rozpoczęcia świadczenia usług objętych zamówieniem przed upływem terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w związku z czym przyjmuje do wiadomości fakt, iż w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia zobowiązany będzie do zapłaty wynagrodzenia za rozpoczęte do czasu odstąpienia Usługi lub wykorzystane Produkty. Za rozpoczęcie świadczenia Usług i korzystania z Produktów w Serwisie uznaje się moment pierwszego korzystania z Serwisu po uiszczeniu opłaty.

 

 

§ 4. UCZESTNICTWO W SPOTKANIACH I KURSACH

 

1. Uczestnicy Warsztatów, Webinarów, Spotkań i Medytacji Online na Żywo [Spotkań] oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane uczestnikom jedynie do użytku prywatnego. Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom niebiorącym udziału w Spotkaniach bez pisemnej zgody Administratora.
2. Uczestniczenie w ww Spotkaniach wymaga odpowiedniego łącza internetowego spełniającego wymogi techniczne pozwalające na niezakłócony przebieg sesji online, o co zadbać musi uczestnik.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany planu, terminu, miejsca Spotkania oraz zawiadomienia o tym uczestnika z możliwym wyprzedzeniem.
4. W przypadku zbyt małej liczby chętnych do uczestniczenia w danym Spotkaniu Administrator ma prawo do jego odwołania lub przeniesienia na inny termin.

5. W sytuacji, gdy Użytkownik nie uczestniczy we wskazanym czasie w ww Spotkaniu online na żywo (Medytacje, Warsztaty, Webinary, etc.) z powodów osobistych, dokonana opłata za udział nie podlega zwrotowi, nie przysługuje w ramach tej opłaty opracowane nagranie ze spotkania oraz nie ma możliwości uczestnictwa w terminie innego spotkania w ramach tej samej opłaty.

6. Każdy Uczestnik Spotkania Online na Żywo jest zobowiązany do używania wyłącznie jednego urządzenia podłączonego na czas trwania spotkania, na którym jest widoczne jego imię i nazwisko lub wcześniej ustalony z Administratorem pseudonim lub nickname.

7. Administrator zastrzega sobie prawo na wybranych i określonych przez siebie Spotkaniach do wyłączenia mikrofonów uczestnikow i udostępnienie komunikacji na danym spotkaniu tylko przez komunikator pisemny.

8. W sytuacji, gdy Użytkownik z powodów osobistych potrzebuje zmienić termin umówionej wcześniej Sesji Indywidualnej (online lub stacjonarnej), ma obowiązek poinformować o tym Administratora maksymalnie do 3 dni przed umówionym terminem Spotkania. Po upłynięciu tego terminu dokonana opłata za udział nie podlega zwrotowi w związku z zajęciem terminu.

9. Administrator może udostępnić wybrane i opracowane przez siebie nagranie Spotkania dla Użytkownika na określony przez Administratora z góry czas użytkowania, po upłynięciu którego nagranie nie będzie dłużej dostępne lub będzie wymagane jego wykupienie w celu dalszego użytkowania.

10. Kursy Stacjonarne - gdy użytkownik wpłaci zaliczkę na kurs stacjonarny, wpłacona zaliczka jest bezzwrotna, w przypadku gdy użytkownik zechce zrezygnować z kursu. Zwrot zaliczki jest jedynie możliwy gdy Administrator odwoła kurs (z powodów niezależnych od Administratora) lub w uzasadnionych sytuacjach, w przypadku gdy Użytkownik doświadczy wyjątkowych zdarzeń losowych.

11. Każdy uczestnik wypowiadający się na kursie / spotkaniu / medytacji online lub stacjonarnym, upoważnia Administratora do późniejszego używania swojej wypowiedzi w celu reklamowania kursu / dowolnego używania opinii uczestników o kursie. Każda taka wypowiedź może zostać użyta przez Administratora w późniejszych działaniach jako wypowiedź "uczestnika kursu" bez ujawniania jakichkolwiek danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, wieku, etc.

 

 

 

 

§ 5. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu Produktów I Usług.
2. Produkt udostępniany jest na konto Użytkownika na okres 365 dni lub inaczej, jeśli było to określone w ofercie. W tym czasie Użytkownik może korzystać z produktu nieograniczoną ilość razy.

3. Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu przez Administratora należności uiszczanej za pomocą dostępnego w Serwisie systemu płatności, tytułem zapłaty ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danej Usługi lub Produktu. Informacje o cenie oraz ewentualnych innych kosztach są podane na łamach Serwisu oraz podczas składania zamówienia.

4. Płatności przelewem – za datę wpłaty rozumie się datę wpływu kwoty na konto Administratora. W przypadku płatności za pośrednictwem przelewu, dostęp do wykupionego Produktu może być uruchomiony na podstawie przesłanego na adres mailowy [email protected] potwierdzenia przelewu w pliku pdf.

5. Przelewy zagraniczne – Wszelkie prowizje za przelewy zagraniczne powinny być opłacane przez Użytkownika kupującego Usługi lub Produkty.

Administrator nie bierze odpowiedzialności za przelewy zagraniczne, za które prowizja została potrącona od kwoty przeznaczonej na zakup Usług lub Produktów. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy respektowania takiego przelewu jako zapłaty za określone Produkty czy Usługi oraz do wstrzymania się z udostępnieniem Usług i Produktów do czasu wpłynięcia pełnej kwoty na konto Administratora.

6. Wszystkie ceny opublikowane w ramach oferty na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
7. Podstawowym sposobem dostawy Produktu jest udostępnienie go drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe, tak by na swoim koncie Użytkownik miał możliwość obejrzenia nagrania lub skorzystania z materiałów elektronicznych. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje konto w Serwisie.

8. Podstawowym sposobem dostawy Usugi online jest udostępnienie kodu aktywacyjnego do programów współpracujących z Administratorem (m.in. Zoom, Skype, Whatsap, WebToLearn, etc.) w celu zalogowania się na odpowiednie Spotkanie online na żywo w danym czasie.
9. Faktury wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Składając zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na wystawienie faktury oraz jej odbiór bez konieczności składania swojego podpisu. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

 

 

§ 6. ABONAMENTY

 

1. Korzystanie z Serwisu jest również możliwe za pomocą płatności cyklicznych.
2. Zawartość danego pakietu abonamentowego, za który należna jest płatność cykliczna określona jest w Serwisie.
3. Wybierając możliwość płatności cyklicznych, Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wskazanej karty płatniczej, należącej do Użytkownika, kwotą w wysokości wskazanej w wybranym przez Użytkownika pakiecie abonamentowym.
4. Zgodę na wyżej wymienione obciążenia Użytkownik wyraża na odrębnym formularzu, wskazując numer karty kredytowej, debetowej lub innej właściwej karty płatniczej, datę ważności wskazanej karty płatniczej oraz pozostałych danych niezbędnych do uiszczenia opłaty.
5. Opłata miesięczna uiszczana jest co miesiąc z góry, za każdy miesiąc, kiedy Użytkownik pozostaje zarejestrowanym użytkownikiem wybranego pakietu abonamentowego. W związku z tym, okresy miesięczne biegną od dnia rejestracji aż do odpowiadającego mu dnia w kolejnym miesiącu.
6. Pierwszym dniem pobierania opłaty jest dzień, w którym Użytkownik wybrał dany pakiet abonamentowy oraz zobowiązał się do ponoszenia cyklicznej opłaty.
7. Użytkownik zobowiązuje się do posiadania na wskazanej karcie płatniczej, ustalonej w pakiecie abonamentowym kwoty.
8. W przypadku braku zapłaty, wynikającej z braku odpowiednich środków na wskazanym rachunku bankowym, Użytkownik otrzyma maila z informacją o nieudanej próbie pobrania środków. Po trzech nieudanych próbach pobrania środków, dostęp abonamentowy zostanie anulowany.
9. Administrator może w dowolnym momencie podnieść wysokość opłaty miesięcznej. Użytkownik będzie informowany o wszelkich podwyżkach opłaty miesięcznej z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, drogą mailową. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmienionej wysokości opłaty miesięcznej, może wypowiedzieć umowę i zrezygnować z danego abonamentu.
10. Wypowiedzenie umowy ma skutek na koniec danego okresu rozliczeniowego, za który została już pobrana opłata abonamentowa.

 

§ 7. ZASADY KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW I USŁUG

 

1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2.Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych w ramach Serwisu w celu zapoznania się z treścią utworu.

3.Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu lub Usługi (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu i Usługi lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu i Usługi, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.

4. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów i Usług w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu czy Usługi. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

5. Kursy i Spotkania w Serwisie nie ponoszą odpowiedzialności za twoje działania. Użytkownik jest odpowiedzialny za własne działanie i decyzje, a ocena i wykorzystanie naszych Produktów i Usług powinny być oparte na odpowiedzialności Użytkownika. Użytkownik zgadza się, że Kursy i Spotkania w serwisie nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za wyniki i konsekwencje korzystania z naszych Produktów i Usług.

6. Kursy i Spotkania w Serwisie nie stanowią również żadnej formy terapii czy leczenia. Nie zastępują ani terapii ani leczenia.

 

§ 8. GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Administrator gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:
a. w przypadku zapisu na uczestnictwo w Webinarze bądź przy zapisie na Usługi Online – w postaci imienia, nazwiska oraz adresu e-mail,
b. w przypadku złożenia Zamówienia – w postaci danych identyfikacyjnych (imię i nazwisko) oraz danych kontaktowych (adres e- mail oraz telefon kontaktowy), ewentualnie numeru NIP i danych koniecznych do wystawienia faktury VAT;
2. Administrator przetwarza dane osobowe:
a. na podstawie zawartej Umowy – w celu wykonania czynności związanych z realizacją i wykonaniem Zamówienia,
b. na podstawie ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego, wynikającego m.in przepisów podatkowych, przepisów dotyczących rachunkowości, obowiązku rozpatrywania reklamacji – w celu wykonania obowiązków prawnych,
c. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – w celu dochodzenia i obrony przed roszczeniami przez Administratora oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego usług własnych;
3. Administrator będzie przetwarzał dane przez następujący okres czasu:
a. na podstawie zawartej Umowy – przez okres jej realizacji, a po tym czasie przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z Umową, tj. okres przedawnienia roszczeń,
b. na podstawie ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego – przez okres wyznaczony przepisami prawa, m.in. przepisami o rachunkowości, przepisami podatkowymi, prawem cywilnym,
c. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest marketing własnych Usług i Produktów – przez okres do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w tym celu, a jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – przez okres do czasu odwołania zgody.
4. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym, m.in w zakresie e-mail marketingu, usług hostingowych, administracyjnych. Odbiorcami danych osobowych mogą być kancelarie prawne, dostawcy realizujący usługi informatyczne, logistyczne. Nie przekazujemy Twoich danych żadnym firmom zewnętrznym na ich własny użytek.
5. Podanie danych osobowych w formularzu Zamówienia jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji zakupu. Dane przesłane przez Użytkownika powinny umożliwić kontakt oraz skuteczną realizację zamówienia złożonego w Serwisie. W przypadku zapisu na uczestnictwo w kursach stacjonarnych oraz online na żywo, podanie danych jest warunkiem skorzystania z Usługi.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie trudności bądź konsekwencje błędnie podanych danych osobowych oraz teleadresowych w formularzu zamówienia.
7. Administrator zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku otrzymania od Użytkownika niekompletnych jego danych lub gdy dane podane przez Użytkownika są błędne lub nieprawdziwe.

8. Administrator zastrzega sobie prawo dopuszczenia Użytkownika do Kursu Dieta Praniczna oraz Detoks Praniczny tylko po uprzednim otrzymaniu wymaganych danych osobowych w celu identyfikacji Użytkownika oraz po podpisaniu przez niego specjalnego oświadczenia o przestrzeganiu zasad BHP tych kursów oraz o przejęciu pełnej odpowiedzialności za siebie i własne wybory związane z samodzielnym działaniem.
9. Niewysłanie przez Użytkownika danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, uniemożliwia jego realizację. Przesyłanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.
10. Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
a. prawo dostępu do danych osobowych,
b. prawo żądania sprostowania danych osobowych,
c. prawo żądania usunięcia danych osobowych,
d. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
e. prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
f. prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. prawo otrzymania danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. O ile jest to technicznie możliwe, przeniesienia danych może nastąpić do innego administratora. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje tylko, co do tych danych, które są przetwarzane na podstawie umowy lub na podstawie zgody,
g. prawo do wniesienia skargi w zakresie przetwarzania danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

§ 9. REKLAMACJE

 

1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy [email protected].
2. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Admnistrator poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.

3. W przypadku, gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, w szczególności, gdy nie uruchamia się, jest niepełny lub niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu, Użytkownik może w terminie 30 dni wystąpić do Administratora z reklamacją.

4. Administrator blokuje Użytkownikowi możliwość dostępu do Produktu, który jest przedmiotem reklamacji.

5. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji Administrator udostępnia Użytkownikowi Produkt pozbawiony wad lub dokonuje zwrotu środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty za reklamowany Produkt w formie przelewu na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy, w okresie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania formularza zwrotu. Administrator zastrzega sobie prawo potrącenia kosztów manipulacyjnych.

6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Administratora, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu którego reklamacja dotyczy.

 

§ 10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

1. Konsument, który zawarł Umowę może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni licząc od dnia zawarcia Umowy.

2. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o ochronie praw konsumenta nie przysługuje konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Za rozpoczęcie świadczenia Usług przez Serwis uznaje się moment pierwszego korzystania z Serwisu po uiszczeniu opłaty.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą konsumenta, przed upływem 14- dniowego terminu odstąpienia.

4.Odstąpienia od Umowy Użytkownik może dokonać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Administratora [email protected]. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania Usług oraz Produktów zamówionych na łamach Serwisu.

5.W przypadku odstąpienia od Umowy Administrator zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraził zgodę na inne rozwiązanie.

6. W uzasadnionych przypadkach Prowadzący kurs, szkolenie lub medytację może uznać, że treści przekazywane przez niego nie są właściwe dla określonej osoby i wówczas poinformuje ją mailem o tym, że nie może brać w nich udział. W takim przypadku, jeśli wbrew otrzymanej informacji o niemożności korzystania z produktów dana osoba zakupi jakikolwiek produkt cyfrowy, Prowadzący dokonuje zwrotu wpłaconej kwoty po potrąceniu o prowizje pobrane przez operatora płatności.

 

 

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Regulamin jest dostępny dla każdego. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

2. Administrator ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie i w dowolnym zakresie, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
3. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulaminu, o których mowa w ust. 2, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem i będzie prowadziło do usunięcia konta Użytkownika.

4. Powyższe postanowienia 2-3 nie dotyczą konsumentów. Konsumentów obowiązuje regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie dokonywania zakupu określonej usługi.

 

§ 12. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

 

1. Administrator nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Produktach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.

2. Administrator nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

3. O ile wadliwe działanie jest spowodowane okolicznościami niezależnymi od Administratora i którym nie sposób było zapobiec mimo dochowania należytej staranności – Administrator nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.

4. Administrator zastrzega sobie – po uprzednim uprzedzeniu Użytkownika będącego konsumentem – prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Administratora.